柜都星保险柜用户客服中心实时反馈-今-日-更-新

柜都星保险柜服务网点热线：400-883-2086， 为您提供柜都星保险柜维修点查询、柜都星保险柜售后维修服务商等查询服务。覆盖的柜都星保险柜维修点地址电话。

柜都星保险柜售后服务承诺；

1.上门服务时间（周一至周日8:00-21:00）

2..师傅接单后30分钟到达目的地（情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

4..随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

柜都星保险柜用户客服中心实时反馈-今-日-更-新

日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
若保险柜钥匙丢失，‌核心解决方法是优先使用备用钥匙或联系专业开锁服务‌，具体可参考以下步骤：

‌寻找备用钥匙‌
大多数保险柜会配备应急钥匙，建议检查购买时配套的备用钥匙存放位置（如床头柜、书房书籍夹层等）。若找到备用钥匙，插入应急钥匙孔逆时针旋转即可开启。‌
1

‌尝试密码解锁（针对电子保险柜）‌

若保险柜支持密码或指纹功能，直接输入预设密码或使用指纹解锁。 ‌
2
若因电池没电导致无法输入密码，可打开应急钥匙盖更换电池。‌
1
3
‌联系专业开锁服务或‌

‌老式保险柜‌：可通过开锁公司使用专业工具开启，但耗时较长。 ‌
4
‌新式保险柜‌：需提供购买凭证和型号信息，由维修或更换锁芯。 ‌
2
‌特殊情况应急处理‌

‌震动法‌：家用小型保险柜可尝试抬起一角后用力震动，同时扭动插好的钥匙（需多次尝试）。
‌破坏性开启‌（仅限紧急情况）：如使用撬棒或重物破坏锁具，但可能损坏保险柜结构。‌
2
5
‌注意事项‌：

自行尝试破坏性方法可能导致保险柜永久损坏，建议优先选择专业服务。 ‌
3
5
解决后应及时更换新锁芯，并妥善保管备用钥匙或更新密码。
保留购买凭证和保险柜型号信息，便于后续维修或换锁。‌
2