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怎么查询电信欠费多少钱

时间:2025-01-06 02:41:41

查询电信欠费的方法有以下几种:

网上营业厅查询

登录电信网上营业厅www.189.cn,点击“自助服务-费用查询”可查看欠费情况。

手机营业厅查询

下载并安装电信官方APP(如“中国电信APP”),登录后可以直接在APP首页查看话费余额信息。

登录手机营业厅客户端,点击“服务”>“查询”>“话费查询”>“实时话费(当月话费)”。

短信查询

发送短信“101”到10001查询当月话费。

发送短信“102”或“ZHYE”到10001查询账户余额。

电话查询

拨打客服电话10000,按语音提示选择“话费积分查询及密码服务”,然后选择“话费查询”和“实时话费查询”。

其他辅助方法

通过电脑登录电信网上营业厅www.189.cn,点击自助服务-费用查询来查看欠费情况。

编辑短信“10001”发送到10001获取短信服务中心操作菜单,然后逐级回复查询话费情况。

建议优先使用网上营业厅或手机APP查询,因为这些方式最为便捷且信息全面。如果需要更详细的账单信息,再选择电话查询或短信查询。