唯品卡的退款步骤如下:
登录唯品会账号
进入唯品会官网,登录你的账号。
进入我的订单
在唯品会首页,点击“我的订单”进入订单管理页面。
选择退货订单
在订单列表中,找到你想要退货的订单,并点击“退货”或“自助退货”按钮。
填写退货申请
系统会提示你完善账户操作,选择确定。
进入退货申请页面,选择需要退货的商品,填写退货原因,并点击“确定提交”。
等待审核
提交退货申请后,系统会在一个小时内进行审核。
审核通过后,你会收到短信通知,并告知退货地址和快递费用(唯品会补贴10元礼品卡)。
寄回商品
根据唯品会提供的地址,将商品和退货单一起寄回。
确认退款
寄回商品后,等待唯品会收到并确认退货。
退款金额将直接退回到你的唯品卡账户,退款处理时效为3-5天。
注意事项:
唯品卡属于特殊商品,暂时不支持退换货。
如果订单已经发货,需要先退货再退款,退款金额会退回到唯品卡账户,不支持提现。
在提交退货申请时,请确保所有信息准确无误,以便顺利办理退款。
如果有其他问题或需要进一步的帮助,可以联系唯品会客服。