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唯品卡怎么退款

时间:2025-01-05 17:11:36

唯品卡的退款步骤如下:

登录唯品会账号

进入唯品会官网,登录你的账号。

进入我的订单

在唯品会首页,点击“我的订单”进入订单管理页面。

选择退货订单

在订单列表中,找到你想要退货的订单,并点击“退货”或“自助退货”按钮。

填写退货申请

系统会提示你完善账户操作,选择确定。

进入退货申请页面,选择需要退货的商品,填写退货原因,并点击“确定提交”。

等待审核

提交退货申请后,系统会在一个小时内进行审核。

审核通过后,你会收到短信通知,并告知退货地址和快递费用(唯品会补贴10元礼品卡)。

寄回商品

根据唯品会提供的地址,将商品和退货单一起寄回。

确认退款

寄回商品后,等待唯品会收到并确认退货。

退款金额将直接退回到你的唯品卡账户,退款处理时效为3-5天。

注意事项:

唯品卡属于特殊商品,暂时不支持退换货。

如果订单已经发货,需要先退货再退款,退款金额会退回到唯品卡账户,不支持提现。

在提交退货申请时,请确保所有信息准确无误,以便顺利办理退款。

如果有其他问题或需要进一步的帮助,可以联系唯品会客服。